přejít k hlavnímu textu

Tisk se nespustí

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

    V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT/Zastavit (ON/Stop) ji zapněte.

    Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

    Poznámka

    • Při tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo jiné grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.

    Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:

    • Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.

    • Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.

  3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda nastavení papíru odpovídají informacím nastaveným pro zadní přihrádku.

    Jestliže kontrolka Alarm a kontrolka Papír (Paper) blikají současně, nastavení papíru a velikost papíru neodpovídají informacím nastaveným pro zadní přihrádku.

    Chcete-li zastavit tisk a zkontrolovat nastavení, stiskněte tlačítko ZAPNOUT/Zastavit (ON/Stop).

  4. Kontrola 4 Při tisku z počítače odstraňte úlohy, které zůstaly v tiskové frontě.

  5. Kontrola 5 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?

    Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.

    • V systému Windows:

      Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).

      Poznámka

      • Chcete-li, aby byla tiskárna vybrána jako výchozí, vyberte možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer).

    • V systému macOS:

      Zkontrolujte, zda je v nabídce Tiskárna (Printer) dialogového okna Tisk vybrán název tiskárny.

      Poznámka

      • Chcete-li, aby byla tiskárna vybrána jako výchozí, vyberte tuto tiskárnu v nabídce Výchozí tiskárna (Default printer).

  6. Kontrola 6 Není velikost tištěných dat příliš velká (systém Windows)?

    Pokud je tištěná oblast příliš velká, část dat může být oříznuta a při tisku může dojít k chybě.

    Na kartě Vzhled stránky (Page Setup) v ovladači tiskárny klepněte na tlačítko Možnosti tisku (Print Options). V nově otevřeném dialogovém okně poté nastavte u možnosti Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) hodnotu Zapnuto (On).

    Důležité

    • Výběrem možnosti Zapnuto (On) v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) může dojít ke zhoršení kvality tisku.

  7. Kontrola 7 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.

    Restartujte počítač a pokus o tisk opakujte.